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Sondage de satisfaction clientèle

Appréciation générale Aspect Note     Ensemble de l'expérience d'achat 1 / 5 1 Avis Compte commander chez ce revendeur dans le futur 5 / 5 1 Avis Appréciation de l'achat Aspect Note     Commande 1 / 5 1 Avis Gamme de produits et disponibilité 1 / 5 1 Avis Informations sur les produits 1 / 5 1 Avis Prix 1 / 5 1 Avis Factilité d'utilisation du site 1 / 5 1 Avis Moyens de paiement 1 / 5 1 Avis Moyens de livraison 1 / 5 1 Avis Frais de livraison 1 / 5 1 Avis Service clientèle 1 / 5 1 Avis Appréciation de la livraison Aspect Note     Disponibilité du produit commandé 1 / 5 1 Avis Suivi du status de commande 1 / 5 1 Avis Livrasion dans les délais indiqués 1 / 5 1 Avis Le produit correspond aux attentes 1 / 5 1 Avis Service clientèle 1 / 5 1 Avis

Avis d'acheteurs     Excellent   Bien   Moyen   Moins bon   Mauvais Le sondage de satisfaction clientèle de Pricerunner est composé de deux parties : la première a lieu quand le client a effectué une commande chez le revendeur et constitue une appréciation du processus d'achat. La deuxième partie est une appréciation une fois la livraison obtenue. Dans les deux cas, le client donne une note sur l'échelle 1 à 5, où 5 est la meilleure note (Excellent) et 1 la moins bonne (Mauvais). Les avis présentés proviennent uniquement de clients ayant particitipé aux deux parties du sondage et représentent l'impression générale des clients pour l'ensemble de l'expérience d'achat. Ce sondage est effectué régulièrement. NB : Par conséquent, le dépôt d'avis "libre" est désactivé pour les marchands qui participent à l'enquête avis d'acheteurs.

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois sont automatiquement supprimés.