Informations concernant Cdiscount
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frais de livraison et de 3x sans frais tres elevees alors que d autre sites le prennent en charge dommage je serais plus regardant la prochaine fois si je revient
Produits intéressants et variés
Tarifs intéressants
Fiches produits et outils au choix - tailles - très incomplets voir illogiques
Expédition OK
Suivi OK
Livraison OK
Je suis déçu car l'aspirateur était proposé à 138.92 € et je me suis rendu compte qu'il m'a été facturé 139.92 € soit 1 euros de plus !
Je ne trouve pas cette pretique tres commercial.
Avant cela je trouvais Cdiscount tres satisfaisant maintenant je le trouve inferieur à ses concurrents (pixmania, rueducommerce, amazon....) et je n'hésiterais pas à aller chez le concurrent même pour payer 1 à 15 euros d eplus !
Mickael
dommage que le choix de paiement par Paypal pour ma dernière commande n'était pas possible j'ai pas compris pourquoi il n'apparaissait pas dans les choix de paiement ... bizarre !!
Bonjour,
Une chose à signaler, ça va quand même mieux qu'il y a quelques mois, ou CDiscount s'était trompé de produit. Je l'ai renvoyé et j'ai été remboursé mais en perdant les frais d'envoi du produit.
Je trouve aussi que les frais d'envoi sont trop chers, et beaucoup trop long.
Je reprends l'exemple d'une entreprise anglaise : je commande le lundi matin, je reçois le mercredi matin à 10h00 pour 5,99 euros jusqu'à 30 kgs. Le colis est envoyé le jour-même, part en avion à Marignane le mardi (13 France), colissimo postal le mercredi matin (par une société sous-traitante de la poste).
Autre souci, j'ai commandé une carte graphique Gigabyte HD4670, elle fait un bruit d'un autre monde et impossible de régler la vitesse du ventilateur, même à bas régime. Je vais surement la renvoyer sous les 7 jours. Ce serait bien si Cdiscount pouvait donner plus d'infos sur les produits.
Bien cordialement
Michel
pendant la commande des dates de livraisons sont affichées, aprés paiement on recoit un mail avec des previsions de livraisons nettement plus long, et aprés on recoit le colis 15 jours aprés prévision...
Je trouve exagéré d'appliquer des coûts pour la livraison de DVD alors que la concurrence (AMAZON, FNAC, ALAPAGE, etc ...) n'en applique pas au-delà de 20 €.
Par ailleurs les délais de livraison sont les plus longs que vos concurrents, et en plus, le délai annoncé n'est pas respecté.
En tout cas j'ai bien ri grâce au service client qui pour s'excuser du retard de livraison m'offre 5 € de réduction à valoir sur ma prochaine commande de 50 € (quelle générosité !). En plus avec un mail du 11/09 et une date limite d'utilisation au 12/09. C'est pitoyable !
Comme a chaque fois satisfait mais ce coup ci le delais de livraison a ete correct, pourvu que cela dure!
Je suis déçu de cdiscount. Ligne télephone portable en attente depuis 15 jours.
Pas de réponse à mes mails. Le service client me faire toujours patienter (1,35€/appel et 0,34 cts la mn) j'ai appelé 6 fois et cela reviens couteux.
trés satisfait de mon achat chez Cdiscount.Pas deçu de cet achat qui correspond à ma commande.Livraison dans les délais.Prix trés raisonnable.Pour ma prémiére commande je ne suis pas déçu et je recommanderais trés vite.
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